(一)保密原則

　　來(lái)訪者個(gè)人資料登記可自愿填寫(xiě)，咨詢?nèi)藛T保守來(lái)訪者的秘密，妥善保管咨詢記錄、來(lái)往信件、測(cè)試資料等材料。如因工作需要不得不引用咨詢事例時(shí)，應(yīng)對(duì)材料進(jìn)行適當(dāng)處理，不得公開(kāi)來(lái)訪者的真實(shí)姓名、單位或住址，保護(hù)來(lái)訪者的隱私。法律另有規(guī)定或在緊急情況下，心理咨詢機(jī)構(gòu)及其工作人員可向法律規(guī)定的有關(guān)機(jī)構(gòu)或***人士提供有關(guān)資料和信息，但仍需嚴(yán)格***知曉范圍。由于科研、教學(xué)和其他***工作的需要，可適當(dāng)使用心理咨詢中獲得的信息，但應(yīng)隱去當(dāng)事人的個(gè)人身份及其他有可能導(dǎo)致當(dāng)事人的身份被識(shí)別的有關(guān)信息。

　　(二)理解支持原則

　　咨詢?nèi)藛T對(duì)來(lái)訪者的語(yǔ)言、行動(dòng)和情緒等要充分理解，不評(píng)判對(duì)錯(cuò)，分析原因并尋找出路。應(yīng)立足于支持、幫助和促進(jìn)來(lái)訪者的身心健康發(fā)展，發(fā)展與矯正相結(jié)合、預(yù)防與治療相結(jié)合，以發(fā)展性和預(yù)防性咨詢?yōu)橹?，以矯正和治療為輔。

　　(三)時(shí)間限定原則

　　心理咨詢必須遵守一定的時(shí)間***。咨詢時(shí)間一般規(guī)定為每次50～60分鐘，原則上不能隨意延長(zhǎng)咨詢時(shí)間或間隔，使來(lái)訪者產(chǎn)生依賴或信任度降低等，影響咨詢的健康發(fā)展。

　　(四)自愿原則既“來(lái)者不拒、去者不追”的原則。來(lái)訪者必須出于完全自愿，這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。沒(méi)有咨詢?cè)竿鸵蟮娜?，咨詢?nèi)藛T不主動(dòng)為其做咨詢，只有感到心理不適，為此而煩惱并愿意咨詢、尋求咨詢心理援助的才能接受咨詢。***民事行為能力人，在基于其自身的意愿提供心理咨詢服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)尊重對(duì)當(dāng)事人具有監(jiān)護(hù)權(quán)利和義務(wù)的當(dāng)事人的家長(zhǎng)或其他人士的意愿。無(wú)民事行為能力人，則應(yīng)主要基于對(duì)當(dāng)事人具有監(jiān)護(hù)權(quán)利和義務(wù)的當(dāng)事人的家長(zhǎng)或其他人士的意愿?！皝?lái)者不拒”，指對(duì)來(lái)訪者一視同仁，積極向其提供可能的幫助。“去者不追”，指咨詢過(guò)程中，若來(lái)訪者要求退出或離開(kāi)，應(yīng)及時(shí)安排，做好結(jié)束工作，不勉強(qiáng)建議來(lái)訪者完成咨詢過(guò)程，但心理危機(jī)干預(yù)則不受此條***。

　　(五)感情限定原則

　　良好咨詢關(guān)系的確立是咨詢工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵。但要避免與當(dāng)事人建立非咨詢關(guān)系的私人關(guān)系，超越咨詢關(guān)系之外密切交往和接觸混淆了工作關(guān)系和私人交往關(guān)系的邊界，容易讓來(lái)訪者產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)和誤解。而且個(gè)人間接觸過(guò)密，不僅容易使來(lái)訪者過(guò)于了解咨詢?nèi)藛T私生活，阻礙來(lái)訪者的自我表現(xiàn)，干擾咨詢工作的開(kāi)展，從而失去客觀公正地判斷事物的能力。所以，來(lái)自來(lái)訪者的物質(zhì)或精神方面的贈(zèng)與和要求，即便是好意的，在終止咨詢之前也是應(yīng)該予以拒絕的。咨詢結(jié)束后，在任何地方遇見(jiàn)過(guò)去的來(lái)訪者都不做出反應(yīng)和問(wèn)候。

　　(六)重大決定延期原則

　　心理咨詢期問(wèn)，由于來(lái)訪者情緒焦慮、煩躁、不穩(wěn)和動(dòng)搖，理智程度下降，應(yīng)規(guī)勸其不要輕易作出諸如手術(shù)、辭職、調(diào)換工作、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、離婚等重大決定。在咨詢結(jié)束后，來(lái)訪者的情緒得以安定、心境得以整理之后作出的理性決定，往往不容易后悔或反悔的比率較小。一般應(yīng)在咨詢開(kāi)始時(shí)予以告知。

　　(七)客觀中立原則

　　心理咨詢?nèi)藛T在咨詢過(guò)程中，應(yīng)保持客觀、中立的立場(chǎng)，不以自身的價(jià)值觀評(píng)判來(lái)訪者的心理和行為，更不對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行批評(píng)或指責(zé)。此外，心理咨詢機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)避免對(duì)家人、熟人、親戚、同事、朋友及其他與自己關(guān)系密切的人士提供心理咨詢服務(wù)，若有此類(lèi)人士尋求心理咨詢服務(wù)，應(yīng)轉(zhuǎn)介給其他心理咨詢工作者。

　　(八)***能力限定原則

　　任何心理咨詢工作者都可能存在某些方面的局限，在來(lái)訪者面臨的問(wèn)題超出***能力范圍時(shí)，應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地把來(lái)訪者轉(zhuǎn)介給更合適的心理咨詢機(jī)構(gòu)或其他同行。